(2) سەۋەبىنى تەكشۈرۈش:
The بىنورمال ھادىسىنىڭ بىۋاسىتە سەۋەبىنى ئېنىقلاش ۋە دەلىللەش: سەۋەبى كۆرۈنسە ، تەكشۈرۈپ بېقىڭ. سەۋەبى كۆرۈنمىسە ، يوشۇرۇن سەۋەبلەرنى ئويلاڭ ۋە ئېھتىماللىقىنى تەكشۈرۈپ بېقىڭ. پاكىتنى ئاساس قىلىپ بىۋاسىتە سەۋەبنى جەزملەشتۈرۈڭ.
Five «بەش قامچا» تەكشۈرۈش ئۇسۇلىنى ئىشلىتىپ ، تۈپ سەۋەبنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدىغان سەۋەب-نەتىجە زەنجىرىنى بەرپا قىلىڭ: سوراڭ: بىۋاسىتە سەۋەبنى ھەل قىلىش قايتا-قايتا ئالدىنى ئالامدۇ؟ ئەگەر ئۇنداق بولمىسا ، مەن كېيىنكى باسقۇچتىكى سەۋەبنى بايقىيالامدىم؟ ئەگەر ئۇنداق بولمىسا ، مەن كېيىنكى باسقۇچتىكى سەۋەب نېمە دەپ گۇمان قىلىمەن؟ كېيىنكى باسقۇچتىكى سەۋەبنىڭ مەۋجۇتلۇقىنى قانداق دەلىللىيەلەيمەن؟ بۇ دەرىجىدىكى سەۋەبنى بىر تەرەپ قىلىش تەكرارلىنىشنىڭ ئالدىنى ئالامدۇ؟ ئەگەر ئۇنداق بولمىسا ، سەۋەبىنى تاپقۇچە «نېمىشقا» دەپ سوراڭ. قايتا-قايتا يۈز بېرىشنىڭ ئالدىنى ئېلىش ئۈچۈن ھەرىكەت زۆرۈر بولغان سەۋىيىدە توختاپ سوراڭ: مەسىلىنىڭ تۈپ سەۋەبىنى تاپتىممۇ؟ بۇ سەۋەبنى ھەل قىلىش ئارقىلىق تەكرارلىنىشنىڭ ئالدىنى ئالالامدىم؟ بۇ پاكىتنى ئاساس قىلغان سەۋەب-نەتىجە زەنجىرى ئارقىلىق مەسىلىگە باغلىنامدۇ؟ بۇ زەنجىر «شۇڭلاشقا» سىناقتىن ئۆتتىمۇ؟ مەن يەنە «نېمىشقا» دەپ سورىسام ، ئۇ باشقا مەسىلىگە سەۋەب بولامدۇ؟ بۇ سوئاللارغا جاۋاب بېرىش ئۈچۈن «بەش قامچا» تەكشۈرۈش ئۇسۇلىنى قوللانغانلىقىڭىزنى جەزملەشتۈرۈڭ.
بىزدە نېمە ئۈچۈن بۇ مەسىلە بار؟ مەسىلە نېمىشقا خېرىدارغا يېتىدۇ؟ سىستېمىمىز نېمە ئۈچۈن مەسىلىنىڭ يۈز بېرىشىگە يول قويىدۇ؟
(3) مەسىلىنى تۈزىتىش ۋاقىتلىق تەدبىر قوللىنىپ ، ئاساسىي سەۋەبنى ھەل قىلغۇچە بىنورمال ئەھۋاللارنى ھەل قىلىشنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. سوئال: مەڭگۈلۈك تۈزىتىش تەدبىرلىرى يولغا قويۇلمىغۇچە ۋاقىتلىق تەدبىرلەر مەسىلىنى توختىتامدۇ؟ تۈزىتىش تەدبىرلىرىنى يولغا قويۇپ ، تۈپ سەۋەبنى ھەل قىلىپ ، قايتا يۈز بېرىشنىڭ ئالدىنى ئالىدۇ. سوئال: تۈزىتىش تەدبىرلىرى مەسىلىنىڭ يۈز بېرىشىنىڭ ئالدىنى ئالامدۇ؟ نەتىجىنى ئىز قوغلاڭ. سوئال: ھەل قىلىش چارىسى ئۈنۈملۈكمۇ؟ قانداق جەزىملەشتۈرەلەيمەن؟ نېمىشقا 5 Whys ئانالىز تەكشۈرۈش تىزىملىكىدىن پايدىلىنىپ ، مەسىلىنى ھەل قىلىش جەريانىنى تاماملىغاندا مەسىلىنى ھەل قىلىش ئەندىزىسىگە ئەمەل قىلغانلىقىڭىزنى جەزملەشتۈرۈڭ.
يوللانغان ۋاقتى: Jun-09-2023
